Quand puis-je me rétracter ?
Un consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Cas particulier des produits numériques. Les kits, packs et ebooks sont des fichiers numériques fournis immédiatement après le paiement. Lorsque vous avez demandé cette fourniture immédiate en cochant la case prévue au moment du paiement, et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation, la loi ne permet plus de vous rétracter une fois le contenu fourni. Les détails figurent à l'article 8 des conditions générales de vente.
Si vous pensez que votre droit s'applique (par exemple parce que la case n'était pas proposée, ou parce que le fichier ne vous a pas été fourni), remplissez le formulaire ci-dessous. Une réponse vous est envoyée par email.
Renoncer à mon contrat
Votre demande a bien été enregistrée.
Elle a été transmise le . Un accusé de réception vous est envoyé par email à l'adresse indiquée.
Vous pouvez aussi écrire à contact@visioscool.fr, en indiquant votre nom, votre commande et votre décision de vous rétracter.